Hausbesuche
Hausbesuche finden während der sprechstundenfreien Zeit statt. Sprechen Sie bitte möglichst bis 10.30 Uhr mit uns über die Notwendigkeit eines Hausbesuches.


Rezepte
Wiederholungsrezepte bei Dauerbehandlungen können Sie telefonisch vorbestellen und so ohne Wartezeit persönlich abholen. In besonderen Fällen können wir Ihnen Wiederholungsrezepte auch zusenden.


Versichertenkarte
Bitte bringen Sie uns ab Beginn eines neuen Quartals zur Behandlung Ihre Krankenversichertenkarte oder gegebenenfalls einen Überweisungsschein mit.


Notfälle
Außerhalb der Sprechstunde gibt Ihnen unser Anrufbeantworter Auskunft darüber, wie wir erreichbar sind bzw. wer uns vertritt.

Am Mittwochnachmittag von 12.00 bis 24.00 Uhr und am Wochenende von Freitagabend 18.00 Uhr bis Montag früh 7.00 Uhr sowie am Feiertag ist der ärztliche Notdienst für dringende Krankheitsfälle zuständig, den Sie unter der Ruf-Nr. 19292 erreichen.


Terminvereinbarungen
Um den Praxisablauf besser planen zu können, bitten wir um rechtzeitige Terminvereinbarung (telefonisch, persönlich oder per E-Mail). Ohne Terminvereinbarung kann es zu Wartezeiten kommen.

Während einer manchmal nicht zu umgehenden Wartezeit können Sie in Durlach Besorgungen machen oder spazierengehen. Die Mitarbeiterin kann Ihnen die voraussichtliche Behandlungszeit mitteilen.